Termos de Uso

Bem-vindo ao Netprov Msg Bot. Ao acessar ou utilizar nosso sistema de gerenciamento de mensagens para provedores de internet, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o serviço.

1. Sobre o serviço

O Netprov Msg Bot é uma plataforma que permite a provedores de internet enviar alertas de manutenção programada, notificações de rompimento de rede e comunicados segmentados por bairro, utilizando integração com bots de mensagens.

2. Elegibilidade

Para utilizar o serviço, você deve:

• Ser maior de 18 anos.
• Ser representante legal ou funcionário autorizado de um provedor de internet.
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
• Não utilizar o sistema para enviar spam, conteúdo ilegal ou mensagens não autorizadas.

3. Responsabilidades do usuário

Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade da sua senha e credenciais de acesso.
• Todas as atividades realizadas sob sua conta.
• Garantir que possui autorização para enviar mensagens aos clientes cadastrados.
• Cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

4. Propriedade intelectual

Todo o código, design, funcionalidades e conteúdos do Netprov Msg Bot são propriedade exclusiva da Vostec ou de seus licenciadores. Você não tem permissão para copiar, modificar, distribuir ou engenharia reversa do software.

5. Limitação de responsabilidade

O Netprov Msg Bot é fornecido "como está", sem garantias de disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros. Não nos responsabilizamos por:

• Interrupções no serviço devido a manutenção ou falhas de terceiros.
• Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do sistema.
• Atrasos ou falhas no envio de mensagens por problemas nas APIs de mensageria.

6. Cancelamento e suspensão

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento por violação destes Termos de Uso, sem aviso prévio. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte.

7. Alterações nos termos

Podemos modificar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou através do painel do sistema. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

8. Lei aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de sua cidade para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste contrato.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

E-mail: suporte@vostec.com.br